Archi.ru:
Kompaniya tarixi haqida qisqacha gapirib bering. Birinchi ishlab chiqarish qanday va qachon tashkil etilgan?
Dmitriy Cherepkov:
- Biz savdo-sotiqdan boshladik, bezatish va ta'mirlash uchun materiallar etkazib berish bilan shug'ullandik. 1996 yilda boshlangan birinchi o'z ishlab chiqarish shamollatish va drenaj tizimlari bilan bog'liq edi. Ammo biz estetik jihatdan yanada jozibali g'oyalar asosida mahsulot yaratib, uning nomini ishlab chiqarmoqchi edik. Shunday qilib, bitta mijozning qiziqishi bizni qism tizimlariga yo'naltirdi. Biz mahsulotni ilhomlantirdik va taxminan bir yildan so'ng birinchi seriyali ishlab chiqarish boshlandi.
O'z davri uchun g'oya qanchalik yangi edi?
- Biz hamma narsani o'zimiz ixtiro qildik deyish nohaqlik bo'ladi. Biz dunyoda nima bo'layotganini kuzatdik. O'sha paytda Evropada ofis bo'limlari bozorining ikkita segmenti mavjud edi. Ulardan biri, uni "shimoliy" deb ataymiz, ko'tarish qobiliyatiga ega bo'lgan monumental inshootlarni ishlab chiqarish edi, ular qurilish jarayonida o'rnatiladi. Bunday mahsulotlar Angliya, Germaniya, Frantsiyada ishlab chiqariladi.
Italiyada va Ispaniyada - bu "janubiy" segment - aytaylik, mohiyatan ko'proq ichki va dekorativ echimlar mavjud edi. Ikkalasini taqqoslab va o'rganib chiqqandan so'ng, biz inshootlarni ishlab chiqarishda birinchi yondashuvga intildik, shu bilan birga rayonlashtirish uchun ingl. Shuning uchun bizning kontseptsiyamizni tanlash natijasi o'rtada.
Tanlangan muvozanatli echim sizning kompaniyangizni Rossiyada etakchi bo'lishiga qay darajada yordam berdi?
- Lider - bu murakkab tushuncha va ko'p narsani o'z ichiga oladi: kimdir mahsulot aylanmasini baholash mezonlari sifatida ishlatadi, kimdir yangiliklarni qo'llayotgani bilan faxrlanadi. Rossiyada biz haqiqatan ham eng katta bozor ulushiga egamiz, yiliga 4000 dan ortiq loyihalarni amalga oshirmoqdamiz, ularning aksariyati me'morlar bilan hamkorlikda qurilmoqda. Kompaniyaning assortimenti ko'plab mahsulotlarni o'z ichiga oladi: statsionar, toymasin, ko'chma, o'tga chidamli bo'linmalar, ziyofat stollari, eshiklar, mebellar. Tugatish masalasiga kelsak, bular, boshqa narsalar qatorida, teridan, teridan, toshdan yasalgan eshiklar va panellar, qimmatbaho yog'och turlarining qoplamasi; biz "aqlli" shisha soyali qismlarni ishlab chiqaramiz. Bizning maqsadli segmentimiz o'rtacha yuqori, katta loyihalarda esa biz eng kam byudjetga moslasha olamiz.
Bugun biz Evropa iqtisodiyotida sodir bo'layotgan jarayonlarning oqibatlarini ayyorlik bilan baholashga harakat qilmoqdamiz. Masalan, Italiyada juda qiyin vaziyat yuzaga keldi, shuning uchun biz Veronadagi ishlab chiqarishni autsorsing variantiga yo'naltirdik.
Ammo yaqinda biz Krasnoyarsk va Irkutskda bo'linmalar ochdik. Rossiya bo'ylab 18 ta ofis, mamlakatning turli mintaqalaridan buyurtmalarning ta'sirchan hajmlari - bu nafaqat bizning biznesimiz, balki Rossiyada iste'molchilar talabining o'sishi va mintaqaviy iqtisodiyotni mustahkamlashning muhim ko'rsatkichidir.
Biz barcha ishlab chiqarish jarayonlarini iloji boricha boshqarishga harakat qilganimiz sababli mijozlarimiz ehtiyojlarini qondira olamiz. Bir vaqtlar biz yaxshi sheriklar va etkazib beruvchilarni qidirishga harakat qildik, lekin oxir-oqibat biz o'z ishlab chiqarish quvvatlarini ochdik, so'ngra ularni mustaqil biznes bo'linmalariga aylantirdik: bo'limlar va eshiklar, aksessuarlar ishlab chiqarishdan tashqari, shisha qayta ishlash zavodi va majmuasi mavjud metall buyumlarni chang bilan qoplash, individual loyihalar bo'yicha mebel ishlab chiqarish uchun.
Aytgancha, mebel ishlab chiqarish haqida. Siz buni qanday kashf qildingiz? Siz me'morlar va dizaynerlar bilan qanday munosabatda bo'lasiz va bunday hamkorlik kompaniyaga nima beradi?
- Evropada 2008 yilgacha buyurtmalarni bajarishga kompleks yondashuv tendentsiyasi shakllangan. Bizning segmentimizdagi kompaniyalar nafaqat mebel bilan jihozlashni, balki umuman ofis maydonlarini yaratishni boshladilar. O'sha paytda biz texnologik bazamiz - yuqori sifatli nemis va italyan mashinalari borligini angladik, ular yordamida mebel buyumlarini ishlab chiqarishimiz mumkin edi. Shuning uchun keyingi qadam biz uchun iqtisodiy jihatdan qiyin bo'lmadi. O'zimiz ishlab chiqaradigan mebel ishlab chiqarish Lepota brendi asosan biz uchun buyumlar dizaynini ishlab chiqadigan etakchi me'morlar bilan muvaffaqiyatli hamkorlik tufayli paydo bo'ldi.
Loyiha «12 me'mor. Bir yarim yil ichida, boshqa narsalar qatori, xorijlik mutaxassislarning e'tirofiga sazovor bo'lgan idoralar”dizayn va arxitektura ustalari bilan yaqin hamkorlik asosida rivojlandi. Bizning birgalikdagi maqsadimiz rus ishlab chiqaruvchisi obro'sini saqlab qolish va xaridorlarni rus mahsuloti sifatidan xabardorlikning yangi darajasiga etkazish uchun harakat qilish edi, shunda mijoz o'zi uchun ofis tanlashda juda ko'p o'ylamagan edi ilgari surilgan G'arb brendlari haqida, lekin mahsulotning o'zi haqida.
Ammo, biz tushunamizki, umuman olganda, bu iste'molchi uchun vaqt masalasi: ma'lumotni "hazm qilish" va unga ko'nikish uchun imkoniyat ko'rsatish, aytib berish, imkoniyat berish kerak va bir necha yil ichida biron bir joyda biz olishimiz mumkin Ostrova ish stantsiyasi Arseny Leonovich kabi echimlarga barqaror talab.
- So'nggi paytlarda qaysi loyihalarni eng ahamiyatli deb atagan bo'lardingiz?
- Skolkovo biznes maktabining interyerlari, Jukovkadagi kurort klubi, Google, Yandex. Hozir biz Azimut mehmonxonalar tarmog'i bilan birgalikda loyihalar ustida ishlayapmiz, Sochida uchta loyiha amalga oshirilmoqda.
Siz odamlar ishlashi uchun qulay echimlarni yaratasiz. Sizning kompaniyangizning idorasi qanday tuzilgan?
- Bizning ofisimiz bizning ustuvor vazifalarimizni belgilaydi: unda ko'plab funktsional sohalar yaratilgan, samarali ishlashni rag'batlantirish va shu bilan birga norasmiy, erkin muloqot qilish, g'oyalarni qayta tiklash uchun imkoniyat zamonaviy talablarga imkon qadar yaqin, va rivojlanish variantlarini muhokama qilish. Shu ma'noda biz Yaponiyada (xususan, Toyota-da) keng tarqalgan falsafiy korporativ modelni qabul qildik.
Kaizden - bu biznesni doimiy takomillashtirishga asoslangan boshqaruv kontseptsiyasi. Umuman olganda, menejerdan oddiy ishchigacha bo'lgan kompaniyaning barcha a'zolarining ishiga bo'lgan munosabatini xodimlarning o'zaro munosabatlarining ma'lum bir dasturi orqali o'zgartirmasdan amalga oshirish mumkin emas. Aytgancha, shu maqsadda kompaniya ofisida ham, ishlab chiqarishda ham "doimiy takomillashtirish" amaliyoti muntazam ravishda amalga oshiriladigan maxsus muzokaralar zonalari tashkil etilgan. Uning yordami bilan biz eshiklarni ishlab chiqarish vaqtini 20 foizga qisqartirdik va natijada ba'zi mahsulotlar narxlarini pasaytirdik. "Bir vaqtning o'zida norozi bo'lish va qoniqish" pozitsiyasi ish samaradorligini sezilarli darajada oshiradi.
Yaqin kelajakda qanday rejalaringiz bor?
- Biz xalqaro bozorda yuz berayotgan voqealarni yaqindan ko'rib chiqishni va o'zimiz uchun to'g'ri xulosalar chiqarishni istaymiz, bu bizning chet elda bo'lishimizni belgilaydi. Biz samaradorlik ustida yanada faol ishlashni, innovatsion texnologik echimlarni joriy qilishni va mijozlarimiz uchun assortimentni kengaytirishni davom ettirishni xohlaymiz. Biz mebellarimiz kosmik tashkilotning markaziga aylanishini xohlaymiz: nafaqat foydali, balki kayfiyatni shakllantirish, ish jarayonlarini yaxshilash va muloqotni rag'batlantirish. Siz qulaylik va ilhom bilan ishlashingiz kerak.
