Archi.ru:
2012 yil sentyabr oyida kompaniya ofis mebellarini ishlab chiqaruvchi Evropaning eng yaxshi 100 taligi ro'yxatida birinchi o'rinni egalladi. Hammasi qanday boshlandi?
Per-Arne Andersson:
- Hammasi etmish yildan ko'proq vaqt oldin boshlangan. Ikki yosh va g'ayratli Evi va Jarl Anderssonlar kichik fabrikaga asos solishdi. Dastlab mebel asosan me'morlar uchun buyurtma asosida tayyorlangan. 1943 yilda Kinnarps Shvetsiya hukumatiga ofis mebeli etkazib berishni boshladi va birinchi shartnoma 3 yildan so'ng imzolandi. Bu shkaflar, kreslo va ish stolini o'z ichiga olgan ish joyini to'liq shakllantirgan birinchi jiddiy kompleks loyihalar paydo bo'ldi.
Kompaniya dastlab tashkil topgan va shu kungacha oilaviy korxona bo'lib qolmoqda. Jarl sotuvchi bo'lib ishlagan, uning rafiqasi Evi ma'muriyatni o'z zimmasiga olgan. Bolalar o'sib ulg'ayganidan va Yarl va Evi ulardan beshtasi bo'lganidan keyin ularning hammasi kompaniya manfaati uchun ishlay boshladilar.
Kinnarps darhol o'zini juda yaxshi isbotladi, bizda doimiy mijozlar va ishlab chiqarish hajmi yuqori edi. Shu bilan birga, bozorda qattiq raqobat mavjud edi, ammo 1970-yillarda, kompaniya xalqaro darajaga chiqqanida, hatto raqobatchilarning dilerlari ham Kinnarps bilan ishlashga qaror qilishdi. Bu rivojlanishda yana bir turtki bo'ldi, kompaniya Evropada etakchi o'rinlarni egallay boshladi va o'sha paytdan beri taslim bo'lmadi.
- Shu vaqt ichida kompaniya juda katta rivojlandi, bugungi kunda u ancha murakkab tuzilishga ega, dunyoning ko'plab ofislari. Oilaviy biznes an'anasini shu kungacha qanday saqlab qoldingiz?
- Kompaniyaning tuzilishi aslida Shvetsiyadagi bosh ofis bilan bir tekisda. Bu maksimal sifat nazorati ta'minlanishi uchun amalga oshiriladi. Bizda haqiqatan ham oilaviy biznes an’analari mustahkam. Agar odamlar butun hayoti davomida - 20-25 yil davomida Kinnarpsda ishlagan bo'lsa, biz uchun bu tartibda. Biz shunday sharoitlarni yaratamizki, ular ish joylarini o'zgartirishni xohlamaydilar. Bizning barcha xodimlarimiz o'sish imkoniyatiga ega, ular hech qachon to'xtamaydilar, doimo oldinga intilishadi. Dastlab oilaviy bo'lgan korporativ madaniyat asosiy mezondir. Ushbu oilaviy ruh kompaniya bo'ylab va biz faoliyat yuritayotgan barcha bozorlarda seziladi. Va Kinnarps-da muvaffaqiyatli ishlash uchun siz uning madaniyati - iliq shvedchani o'zlashtirishingiz kerak.
- Sizning kompaniyangiz boshidanoq o'z ishlab chiqarishini tashkil qildi. Bugungi kunda u qanday qurilgan?
- Bugun bizning Shvetsiya va Germaniyada bir nechta fabrikalarimiz mavjud va bu juda yuqori ishlab chiqarish quvvati va bir yarim mingga yaqin ish o'rinlari. Bundan tashqari, biz ko'p markali kompaniyamiz, Kinnarps xoldingi ostida bizning kompaniyalar birlashtirilgan: Kinnarps Kinnarps, Drabert, Martin Stoll brendlari va Materia guruhi mahsulotlari bilan - Materia, Skandiform, NC Nordic Care. Mahsulotlarimiz sifatini qat'iy nazorat qilamiz. Germaniyalik sheriklar bilan birlashish va bu borada tajriba almashish bizga katta yordam berdi va Germaniyadagi fabrikalarni sotib olish ishlab chiqarish hajmini deyarli ikki baravar ko'paytirishga imkon berdi. So'nggi 15 yil ichida bunday holat bo'lmagan, biz ishlab chiqarishning haddan tashqari yuklanganligi sababli biron bir buyurtmani rad etdik. Yashirin narsa shundaki, biz juda moslashuvchan mahsulot qatoriga egamiz. Ehtiyojlarga va ish hajmiga qarab quvvatni kamaytirish yoki oshirish mumkin. O'zimiz ishlab chiqarishdan tashqari, bizning kompaniyamiz mebellarni ham yig'adi. Raqobatchilardan farqli o'laroq, biz mebelimizni hech qanday qadoqni qoldirmasdan etkazib beramiz va yig'amiz. Mahsulotlar qayta ishlangan materiallardan adyolga o'ralgan holda etkazib beriladi va ekologik toza. Va bu bizning mijozga bo'lgan g'amxo'rligimizni ham ko'rsatadi.
Bugungi kunda kompaniya qanday mahsulot turlarini taklif qilmoqda?
- Assortiment juda katta, lekin asosiysi biz mijozga alohida stol, stul yoki boshqa ofis mebellarini taklif qilmaymiz, har qanday zona uchun tayyor echimlarni taklif qilamiz - bu menejerning ishxonasi bo'ladimi, oddiy xodimning maydoni bo'ladimi yoki barcha xodimlar uchun dam olish zonasi. Biz insonga ofisning istalgan joyida o'zini teng his qilishi uchun shunday sharoit yaratishga intilamiz. Va biz uning barcha so'rovlarini taqdim eta olamiz.
Sizning kompaniyangiz mahsulotlari uchun qanday mezonlar hal qiluvchi hisoblanadi?
- Qisqasi, bu ekologiya, ergonomika va dizayn. Avvalo, biz nafaqat ishlab chiqarish, balki mahsulotlar uchun ham ekologik toza bo'lishiga g'amxo'rlik qilamiz. Biz barqaror rivojlanish, resurslarni tejash va atrof-muhitga ta'sirini minimallashtirish kafolatlarini taqdim etamiz. Mebelning ergonomikasi ham ahamiyatli emas, chunki biz inson sog'lig'iga befarq emasmiz, biz uchun uning Kinnarps mahsulotlari bilan o'zini qanday his qilishi muhimdir. Dizaynga kelsak, u shubhasiz shved - minimalist, funktsional va asosli, ammo biz Evropa dizaynidagi mahsulotlarni ham taklif etamiz. Ham dunyoga taniqli dizaynerlar, ham ichki xodimlarimiz bilan ishlaymiz. Biz har doim yangi mahsulotni ishlab chiqish va dizayni haqida gap ketganda mijozlarimizni va bozor ehtiyojlarini tinglaymiz.
Siz qanday materiallarni afzal ko'rasiz?
- Materiallar juda boshqacha - metall, plastmassa, yog'och, matolar, teri. Materiallardan tejamkor foydalanishga katta e'tibor beriladi. Shunday qilib, bizda ishlatilgan materiallar va ishlab chiqarish chiqindilarini qayta ishlash amaliyoti mavjud. Plastmassa qadoqlash va mato bezaklari akustik zamin va devor qismlariga bosiladi. Masalan, sunta plitasining kesilgan qirralarini maydalashdan keyin qolgan yog'och talaş va talaşlar ham presslanadi va briketlanadi va hosil bo'lgan briketlar zavodni to'liq isitish uchun etarli bo'ladi. Bu erda qo'shimcha qilish kerakki, hatto mebellarning nisbati ham asosan materiallardan foydalanish samaradorligi ko'rsatkichiga bog'liq.
Sizningcha, zamonaviy ofis maydoni qanday bo'lishi kerak? Kinnarps yangi tendentsiyalarning shakllanishiga qanday ta'sir qiladi (va ta'sir qiladi)?
- Bizning yangi tendentsiyalarni shakllantirishga ta'sirimiz zamonaviy inson ehtiyojlariga javob berishdir. Biz shunchaki uning qanday va qanday sharoitlarda ishlashi kerakligi haqidagi g'oyalarini o'zida mujassam etamiz. Bugungi kunda ofis tushunchasi tobora xiralashib bormoqda. Ko'p odamlar ofislarda ishlashdan umuman bosh tortishadi va kun bo'yi noutbuk bilan kafelarda o'tirishadi. Ular, shuningdek, u erda do'stlari va mijozlari bilan uchrashishlari, Internetda bo'lish va o'z vazifalarini bajarishda davom etishlari bilan bir chashka kofe ichishlari mumkin. Odatiy ma'noda ish joyi bugungi kunda u qadar dolzarb emas va ish joyining kontseptsiyasi butunlay o'zgardi. Siz divanda o'tirganingizda yoki plyajda dam olganingizda ishlashingiz mumkin. Va biz, zamonaviy odamning iltimosiga javoban, u ishlashni istagan muhitni yaratamiz. Bizda ofisga stul va stol qo'yish vazifasi yo'q. Ehtimol, ushbu vaziyatdagi jadval umuman kerak emas. Kompaniyamiz anchadan beri ish stollari bir-birining orqasida joylashtirilgan va xodimlar ma'lum tartibda o'tirib, doimo noqulaylik va taranglikni his qilib turadigan an'anaviy qat'iy ofis tuzilishidan uzoqlashgan. Kinnarps kelajakdagi ofisni yaratishga harakat qilmoqda, unda odam o'zini iloji boricha erkin his qilishi mumkin edi. Masalan, bizning idoralarimizda xodim o'z ish joyiga bog'lanib qolishi shart emas, u istalgan stolda, istalgan burchakda o'tirishi, tarmoqqa bemalol ulanishi va ish boshlashi mumkin. Bunday holda, barcha ofis joylari ishlatiladi.
O'zining uzoq yillik faoliyati davomida sizning kompaniyangiz juda ko'p turli xil loyihalarni amalga oshirdi. Eng qiziqarli va esda qolarli narsalar haqida aytib bering
- Ayniqsa, masofadan turib amalga oshiriladigan loyihalar bilan faxrlanaman. Bizning vakolatxonalarimiz deyarli butun dunyoda - Evropada, AQShda, Lotin Amerikasida, Avstraliyada va xususan Rossiyada. Kompaniyaning bosh ofisidan shu paytgacha loyihalar barcha Kinnarps standartlariga mos ravishda, bir xil yuqori darajada va bir xil muddatlarda amalga oshirilayotgani, mamlakatimizda hamma narsa qanchalik yaxshi tashkil etilganligi haqida gapiradi. Biz har doim mijozni qanday tinglash va uning ehtiyojlarini qondirishni bilamiz. Bizning loyihamiz barcha bosqichlarni o'z ichiga oladi - mijoz bilan birinchi uchrashuvdan, kontseptsiyani ishlab chiqishdan, ishlab chiqarish, etkazib berish, joyida yig'ish va texnik xizmat ko'rsatishgacha. Mijoz bilan birgalikda yangi ofis bizni ham quvontiradi. Bu xizmatlarning to'liq spektrini o'z ichiga olgan integral yondashuv.
Agar biz eng esda qolarli loyihalar haqida gapiradigan bo'lsak, albatta, ulardan birini ajratib ko'rsatish qiyin. Har bir idorada biz oxirgi foydalanuvchiga maksimal darajada g'amxo'rlik qilamiz - bu bir nechta xodimlar uchun kichkina xona bo'ladimi yoki yirik xalqaro tashkilotning shtab-kvartirasi bo'ladimi. Biz Hewlett-Packard uchun bir nechta yirik ofis loyihalarida ishladik va shvedlarning etakchi tashkilotlari uchun qiziqarli echimlarni yaratdik. Bugungi kunda Rossiya ham muvaffaqiyatli loyihalarning ta'sirchan bazasiga ega.
- Siz integratsiyalashgan xizmat yondashuvini aytib o'tdingiz. Uning afzalliklari nimada?
- Mijozlar, qoida tariqasida, doimiy sherik bilan ishlashni xohlashadi, agar u ularga hamma narsada mos bo'lsa. Bu ularga ma'lum kafolatlar va yakuniy mahsulot sifatiga ishonchni beradi. Yuqorida aytganimdek, biz nafaqat mebel etkazib beramiz, balki aniq va keng qamrovli echimni taklif etamiz. Va bu nafaqat ish maydonini vakolatli tashkil etish, murakkab va o'zaro bog'liq tizimni yaratish, biz odamni ofis ichida to'g'ri ishlashga va yashashga o'rgatamiz, mijoz bilan birgalikda qadriyatlarni shakllantiramiz. Odamlarni qulay his qilish biz uchun foydalidir, shuning uchun biz ushbu jihatga alohida e'tibor beramiz va kuch, vaqt va pulni ayamaymiz.
Kelajakda kompaniya qanday rivojlanishni rejalashtirmoqda?
- Biz o'sishni xohlaymiz, u yanada kuchli, professional, ishonchli bo'ladi. Biz har doim bunga borganmiz, doimo yaxshilanganmiz va o'z ustida ishlaganmiz. Bu bizga Evropada birinchi bo'lishimizga imkon berdi. Umid qilamanki, kelajakda biz nafaqat Evropada, balki dunyoda ham etakchi mavqega erishamiz.
