Rossiyada bo'yoq sifati masalasi qanchalik dolzarb?
- Bo'yoq va lak sanoati uchun bu haqiqatan ham dolzarb masala. So'nggi yigirma yil ichida, qayta qurish boshlanganidan beri, Rossiyada sifat tushunchasi juda noaniq bo'lib qoldi. Hozirgi vaqtda xaridorlar, professional dizaynerlar va hatto qurilish kompaniyalari sifatli bo'yoq tanlash uchun aniq mezonlarga ega emaslar.
Bo'yoq va laklar segmentida bozorda juda ko'p sifatli va arzon mahsulotlar mavjud bo'lgan boshqa rivojlangan mamlakatni topish qiyin. Bizning hisob-kitoblarimizga ko'ra, Rossiyada 300 ga yaqin bo'yoq ishlab chiqaruvchilar mavjud va ularning aksariyati noma'lum kompaniyalardir. Ko'pincha, bunday "korxona" to'g'ridan-to'g'ri qurilish materiallari bozorida tashkil etilgan kichik yarim qonuniy ishlab chiqarish bo'lishi mumkin.
Past sifatli bo'yoq uchun katta mablag 'ham, maxsus texnologiyalar ham talab qilinmaydi. Ammo bunday mahsulotni sotib olayotganda, iste'molchi, eng yaxshi holatda, kelgusi mavsumdayoq almashtirishni talab qiladigan qoplamani oladi va eng yomoni, sifatsiz bo'yoq komponentlari uning va boshqalarning sog'lig'iga zarar etkazadi.
Shuning uchun biz "Bo'yoq sifati bo'yicha assotsiatsiya" ni tashkil qildik, uning vazifasi iste'molchiga haqiqatan ham yuqori sifatli mahsulotlarni tanlashda yordam berishdir. Uyushmaning maxsus belgisi bo'yoqning ma'lum standartlarga muvofiqligini tasdiqlash bo'ladi.
Qaysi standartlar haqida gaplashamiz, assotsiatsiya qanday bo'yoq parametrlarini kuzatadi?
- Assotsiatsiya standartlarning ikki guruhini ishlab chiqdi. Birinchisi, xavfsizlik sohasida. Evropa Ittifoqi bo'yoqlar tarkibiga talablarni allaqachon kiritgan: ular tarkibida ba'zi zararli tarkibiy qismlar, xususan qo'rg'oshin va uchuvchan organik birikmalar bo'lmasligi kerak. Masalan, yangi bo'yalgan verandalarda ba'zida achchiq hid paydo bo'ladi va devorlari aniq yorqinlikka ega. Bu zararli moddalarni o'z ichiga olish ehtimoli yuqori bo'lgan arzon bo'yoq ishlatilganligining oddiy belgilari. Menimcha, bu qabul qilinishi mumkin emas.
Ishlab chiqilgan standartlarning ikkinchi guruhi to'g'ridan-to'g'ri sifat bilan bog'liq. Zamonaviy bo'yoqlar juda ko'p xususiyatlarga ega. Masalan, ishqalanish. Devorga birinchi nam tozalashdan so'ng o'zining vizual va amaliy fazilatlarini yo'qotadigan qoplamani qo'llash mumkin. Iste'molchi sotib olishdan boshqacha narsani kutganligi aniq va bunday mahsulotni deyarli bo'yoq deb ham atash mumkin emas. Yoki quvvatni yashirish ko'rsatkichi, ya'ni bir litr bo'yoq qancha maydonni qoplashi mumkin. Va bu erda parvoz juda katta: o'rtacha 3 dan 12 m gacha2 turli xil mahsulotlar. Ushbu va boshqa ko'plab xususiyatlar uchun assotsiatsiya o'ziga xos standartlarni o'rnatdi - qaysi minimal ko'rsatkichlar bo'yicha bo'yoq yuqori sifatli deb hisoblanishi mumkin.
Rossiya bozorida ishlab chiqilgan standartlar qanday amalga oshiriladi?
- Assotsiatsiya barcha mas'ul ishlab chiqaruvchilar uchun ochiq. "Bo'yoq sifati assotsiatsiyasi" ning hozirgi va kelajakdagi barcha a'zolari o'zlarining barcha mahsulotlarining belgilangan talablarga muvofiqligi bo'yicha mustaqil tekshiruvdan o'tishlari kerak. Tekshiruvdan o'tganidan so'ng, kompaniyalar o'zlarining yorliqlarida uyushma belgilaridan foydalanish huquqiga ega. Ushbu yorliq allaqachon qo'llanila boshlangan. Shunday qilib, assotsiatsiyaga a'zolikning o'zi kompaniyaning sifat standartlariga muvofiqligini isbotlaydi.
Bozor ishtirokchilari ushbu tashabbusni qay darajada qo'llab-quvvatlashga tayyor?
- Ayni paytda "Bo'yoq sifati assotsiatsiyasi" tarkibida sakkizta kompaniya mavjud va bir nechta qiziquvchi nomzodlar bilan muzokaralar olib borilmoqda.
Sentyabr oyida bo'lib o'tgan "Bo'yoq-laklar va bo'yoq materiallari uchun xom ashyo bozorlari" sanoat konferentsiyasida assotsiatsiya aniq harakatlar rejasi, yangi tashabbuslar va qo'shilishga da'vat bilan chiqdi. Takliflar keng javob oldi.
Assotsiatsiya hamma uchun ochiq: ham Rossiya, ham G'arb kompaniyalari. Bizda ishlab chiqarilgan mamlakat yoki mahsulot narxlari darajasi uchun mezon yo'q. Uyushma uchun eng muhim yo'nalish iste'molchi va uning manfaatlarini himoya qilishdir. Ushbu notijorat tashkilotning vazifasi - uyni ta'mirlashni o'z-o'zidan amalga oshirishga qaror qilgan mutaxassislar va xaridorlarning eng keng doirasini tarbiyalash.
Uyushmaning rivojlanishi iste'molchiga ham, yuqori sifatli mahsulotni tanlash uchun ko'proq imkoniyatlarga ega bo'lganlar uchun ham, ishlab chiqaruvchilarning o'zi uchun ham foydalidir. Mustaqil auditorlik tekshiruvi va etiketkali mahsulotlar tokchada raqobatbardosh ustunliklarga ega.
AkzoNobel mahsulotlarining assotsiatsiya standartlariga muvofiqligi allaqachon sinovdan o'tganmi?
- Biz auditorlik tekshiruvidan o'tgan birinchilardan biri bo'ldik. Mahsulotlarimizning standartlarga muvofiqligini tekshirish mustaqil kompaniyada o'tkazildi va shu yilning kuzida yakunlandi.
G'urur bilan ta'kidlashni istardimki, mahsulotlarimiz sifat va xavfsizlik jihatidan belgilangan standartlardan sezilarli darajada oshib ketadi, chunki ular o'rtacha narxlar va premium segmentga tegishli. Biroq, shuni ta'kidlashni istardimki, ommaviy mahsulotlar ham sinovdan o'tkazilishi va yuqori sifatli deb tan olinishi mumkin.
Uyushmaning belgilangan standartlari biz sifatli bo'yoq deb hisoblashimiz mumkin bo'lgan mahsulotlar uchun minimal darajani belgilaydi. Bu avvalo Rossiya bozorida unga madaniyatli xususiyat berish va iste'molchilarni yo'qotishlar, umidsizlik va sog'liq uchun xavflardan himoya qilish uchun qilinishi kerak.
Uyushma bozordagi bo'yoq sifati bilan bog'liq vaziyatni ijobiy tomonga o'zgartira oladimi?
- Biz bu uzoq muddatli loyiha ekanligini juda yaxshi tushunamiz. Uyushma o'z oldiga ulkan vazifalarni qo'yadi va ularni tezda hal qilib bo'lmaydi. Ammo ishlab chiqaruvchilar assotsiatsiyaga qancha ko'p qo'shilsa, biz umumiy maqsadga shunchalik yaqinroq bo'lamiz.
Assotsiatsiya iste'molchiga bozorda turli xil mahsulotlarni boshqarishda yordam beradi. Konservadagi bo'yoq sifati assotsiatsiyasi logotipi to'g'ri tanlov qilish va haqiqatan ham yuqori sifatli mahsulotni sotib olish uchun qo'shimcha dalil bo'ladi. Tsivilizatsiyalashgan bozor rivojlanishining ushbu stsenariysi ham iste'molchi, ham mas'uliyatli ishlab chiqaruvchilar manfaatlariga javob beradi.
