Iqtisodiy inqiroz ko'pchilikni sayohatdan voz kechishga yoki ta'tilga sarflanadigan xarajatlarni sezilarli darajada kamaytirishga majbur qildi. Bu, ayniqsa, Moskvaga kelayotgan sayyohlar uchun dolzarb bo'lib chiqdi: agar xorijiy mehmonxonalar narxlarni pasaytira boshlasa va mehmonlarni jalb qilish dasturlarini ishlab chiqsa, u holda Moskva mehmonxonalari bunday choralar haqida o'ylamagan ham. Bundan tashqari, ba'zi mehmonxonalar hatto xona narxlarini oshirgan. Mijozga bo'lgan munosabat ham ozgina o'zgardi: qiziqish uchun biz o'nga yaqin 2 * va 3 * mehmonxonalariga qo'ng'iroq qildik. Ularning taxminan yarmida, ma'murning ovozi bilan, mutlaqo beparvolikni va hatto mehmonlar bilan muloqot qilishni istamaslikni o'qish mumkin edi, ikkinchisida biz mehmonxona xodimining xushmuomalalikka duch keldik. E'tibor bering, o'rta darajadagi mehmonxonalar mijozlar orasida eng ko'p talab qilinadi. Ammo potentsial sayyohlar xizmatning jirkanch sifati uchun katta summa to'lashni istashlari ehtimoldan yiroq emas. Alohida nuqta - bu vaqt va pul xarajatlari: boshqa shaharda yoki mamlakatda yashayotganingizni tasavvur qiling va siz 10 mehmonxonaga qo'ng'iroq qilishingiz kerak - shaharlararo / xalqaro aloqa orqali.
Ammo undan tejamli variant mavjud: sayohat agentligi orqali bron qilish. Siz shunchaki qo'ng'iroq qilasiz - qolganini menejer qiladi. Bunday imkoniyatga birinchi marta duch kelgan sayyohlar ba'zida ularni tashlab yuborishlaridan, xizmatlar uchun haq to'lashlaridan, mehmonxonaga joylashtirmasliklaridan qo'rqishadi. Bu haqiqat yoki yo'qligini tekshirish uchun muxbirimiz "Aldiana Service" shahar zahiralari xizmatiga murojaat qildi. Tajribaning tozaligi uchun biz xona ajratishga qaror qildik. Va biz tarqatgan keng tarqalgan afsonalar:
Mif 1: bronlash xizmatlari pullik.
Haqiqat: shaharni bron qilish xizmati bepul. Siz qo'ng'iroq qilasiz, mehmonxona va xonaga bo'lgan talablaringizni ro'yxatlang, bir nechta qo'shimcha savollarga javob bering. Sizga bir nechta variantlar taklif etiladi, siz tanlaysiz. Bir soat ichida - maksimal ikkitadan keyin menejer sizni qayta chaqiradi va mehmonxonaning rezervasyonni tasdiqlaganligini yoki tasdiqlamaganligini xabar qiladi. Agar ha bo'lsa - turar joy uchun pul to'laysiz, agar bo'lmasa - menejer boshqa variantlarni taklif qiladi.
Taroziga soling: agentlik orqali siz xonani peshtaxtadan arzonroq narxda bron qilishingiz mumkin. Hamkorliklar orqali sizga yaxshi chegirma taqdim etilishi mumkin. Bundan tashqari, ayrim xonalarni agentlik sotib oladi: mehmonxonada sizga o'rindiqlar yo'qligi, bron xizmati esa o'sha mehmonxonada bepul xonalarni taklif qiladi.
Mif 2: pul olinadi, lekin xona bron qilinmaydi. Keyin ushbu kompaniyani qidirib toping.
Haqiqat: Turistik operatorlarning yagona federal reyestrida qayd etilgan kompaniyalargina sayyohlik faoliyatini amalga oshirish huquqiga ega. Ro'yxatdan o'tish uchun kompaniya kamida 500000 rubl miqdorida moliyaviy yordamga ega bo'lishi kerak (ichki turizm). Bundan tashqari, mehmonxonalar noma'lum kichik kompaniyalar bilan shartnoma tuzishdan manfaatdor emaslar, chunki xona zaxirasini yaxshi to'ldirishni ta'minlaydigan yirik sheriklar (masalan, o'sha "Aldiana Service") mavjud.
Taroziga soling: agar sizga buxgalteriya hisobi uchun hujjatlar kerak bo'lsa, sizga to'liq hisobot taqdim etiladi.
Mif 3: biz mehmonxonaga etib boramiz va u erda ular kim va nimani bron qilganligini umuman bilmasligini aytishadi.
Haqiqat: aynan shu variant o'z-o'zini bron qilish bilan mumkin. Shahar zahirasi xizmatida bizga aytilganidek, ular bilan bunday vaziyatga tushib qolgan mijozlar murojaat qilishdi. O'zlari buyurtma qildilar, bronni tasdiqladilar, etib kelishdi va ular darvozadan burilishdi. Kompaniya orqali buyurtma berishda bu chiqarib tashlanadi.
Taroziga soling: har qanday muammolar yuzaga kelganda mijoz har doim menejeriga qo'ng'iroq qilishi mumkin va u vaziyatni aniqlab beradi.
Mif 4: eng yomoni siljiydi.
Haqiqat: rezervatsiya xizmati sifatsiz xizmat ko'rsatadigan mehmonxonalar bilan ishlashdan manfaatdor emas.
Taroziga soling: Xuddi shu narsa pansionatlar va sanatoriylarga tegishli. Menejer nafaqat obro'li dam olish uylari bilan ishlaydi va nafaqat yaxshi pansionatni tanlaydi, balki turli xil variantlarni ham taklif qiladi. Hozirda Krasnodar o'lkasi juda mashhur: u chet elga qaraganda arzonroq va xizmatlarning sifati bir xil. Shuningdek, ular davolanishni taklif qilishadi.
